FAQ
PRENOTAZIONE / PAGAMENTO
E' necessario prenotare? Come faccio a prenotare online?
C'è solo una barca quindi è necessario prenotare in anticipo. Tuttavia, puoi contattare Andrea per un tour dell'ultimo minuto che farà del suo meglio per accontentarti!
Per prenotare è necessario inviare un email a onescursioni@gmail.com o chiamare il numero +39 331 1507786.
Prenotazione via mail:
nome e cognome
il numero di partecipanti
il giorno che si desidera effettuare l'escursione
un recapito telefonico
Attendere la mail di conferma di disponibilità.
Come pagare la gita?
Nel caso delle prenotazioni telefoniche, la quota verrà suddivisa con acconto di € 100 (da versare mediante bonifico) e il saldo da pagare direttamente il giorno stesso dell'escursione. Il saldo definitivo relativo al prezzo della gita sarà richiesto il giorno dell’escursione e sarà possibile pagarlo in contanti e/o con pos.
Per le prenotazioni via mail saranno soggette al pagamento dell'intera quota tramite bonifico.
GITA / METEO
Dove si parte?
Tutte le escursioni partono dal Porto di Santa Teresa. Andrea ti aspetterà in banchina.
Per vedere il luogo preciso dell'imbarco clicca su IMBARCO
Per vedere il parcheggio gratuito più vicino clicca su PARCHEGGIO
Quanto tempo prima bisogna presentarsi all'imbarco?
Consigliamo sempre di presentarsi almeno 30 minuti prima dell'imbarco.
Non è prevista la possibilità di aspettare gli ospiti ritardatari, nel rispetto del programma e degli altri partecipanti.
Cosa portare con me? Come mi devo vestire?
COSA PORTARE A BORDO:
Costume, telo da mare, cappellino, occhiali da sole, crema solare, non dimenticare la macchina fotografica magari anche di quelle subacquee, giacca a vento (solo Giugno e Settembre), pranzo al sacco
COSA NON PORTARE A BORDO:
L'attrezzatura da pesca (E' proibito pescare nelle aree marine protette)
RICORDIAMO
Che non è presente alcun tipo di negozio o bar, perché sono isole vergini con solo mare, terra e cielo. Che a bordo disponiamo di una ghiacciaia fornita di bibite varie e acqua comprese nel prezzo dell'escursione
Cosa è incluso? Cosa non è incluso?
INCLUSO:
Skipper di bordo
Assicurazione passeggeri
Attrezzatura da snorkeling
Carburante*
Degustazione tipica*
ESCLUSO:
Pranzo
telo mare
Tutto ciò che non è compare nella voce "INCLUSO"
*Può essere NON incluso, dipende dall'esperienza
Cancellazione/ Modifica
Garantiamo la cancellazione gratuita e il rimborso completo entro i sette giorni precedenti la data dell’escursione, qualsiasi sia il motivo della disdetta. Potete però modificare la data dell'escursione, previa disponibilità, entro i tre giorni precedenti la stessa.
Condizioni meteo avverse
CONDIZIONI METEO SFAVOREVOLI PRIMA DELLA GITA
Per condizioni meteorologiche o peggioramenti intendiamo le seguenti eventualità nelle prime ore del mattino: pioggia evidente e/o vento molto forte che impossibilita l'escursione. In questo caso verrai avvisato la mattina presto o la sera prima, Ai clienti verrà data libera scelta di posticipare l'escursione o avere rimborsato quanto pagato.
A volte Santa Teresa la giornata inizia con il tempo inclemente o con la pioggia, ma poi esce il sole ed è una bella giornata.
Quindi in caso di dubbio sarebbe bene lasciare acceso il telefono. Nel caso in cui non sia possibili contattarti tramite una telefonata sarai comunque avvisati con un sms/whatsapp.
Le eventuali condizioni avverse valutate per la disdetta sono da considerarsi relative all''arcipelago e non alla zona dove risiedi per la vacanza.
CONDIZIONI METEO AVVERSE DURANTE LA GITA
Se durante il tour si alzasse un po' più di vento e dovesse diventare eccessivo, il comandante, valutando le condizioni del mare, assumerà la decisione più idonea per farvi comunque star bene. Il comandante potrà decidere di cambiare spiaggia o isola o in caso estremo il rientro immediato in porto.
IMPORTANTE
Le possibili variazioni sul tragitto decise per via delle condizioni meteo NON sono soggette a:
RESTITUZIONI IN DENARO
SCONTI SUL TOUR
Ricordiamo inoltre, che gli orari di rientro in porto potrebbero subire variazioni.
SERVIZI / CASI PARTICOLARI
A bordo della barca ci sono i servizi igienici?
No, a bordo della barca non sono presenti i servizi igienici.
Accessibilità
Non adatto a persone con mobilità ridotta.
Sconsigliato per bambini al di sotto degli 5 anni.
Per rispetto di tutti gli ospiti a bordo i cani di piccola taglia accettati solo con la formula del tour esclusivo.
Il padrone sarà il responsabile di eventuali danni arrecati all’imbarcazione.
Allergeni / Glutine / Lattosio
Segnala alla prenotazione l’intolleranza, l’allergia, e noi sapremo offrirti un menù alternativo.